培训内容包括我省精神残疾人群体现状、如何识别精神残疾人和其精神状况处于何种阶段、应对手段和有关的法规政策、精神心理科的常识以及话务员自我情绪处理技巧等内容， 声明：长城网登载此文出于传递更多信息之目的，新闻纠错、新闻爆料联系方式：15511386191 QQ：648308142 ，在河北省残联组联维权部的协调和邀请下，王庆祝院长和王博雅大夫将再次做客河北省12385残疾人服务热线， 9月24日上午，通过接听电话、微信等方式。

河北省其他地市的残疾人直接拨打12385，。

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